利用規約
本規約(以下「本規約」といいます。)は、CSEプロダクション株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「サブスクde電話占い」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。相談者(以下「会員」といいます。)は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。
第1条(定義)
- 「本サービス」
当社が提供する電話占いサービスおよびこれに付随する一切のサービスをいいます。 - 「会員」
本規約を承認のうえ当社所定の方法で会員登録を行い、当社が登録を認めた会員をいいます。 - 「占い師」
本サービス上で会員の相談に応じる当社登録の鑑定者をいいます。
第2条(利用登録)
- 会員は、当社所定の登録フォームに必要事項を入力し、利用規約への同意をもって利用登録を申請します。
- 電子メールアドレス
- お名前(ニックネーム可)、性別、年齢、電話番号 など
- 当社は、申請内容を審査のうえ、登録を承認した場合に会員としての利用を許可します。
- 当社は、登録申請者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、申請を承認しないことがあります。
- 18歳未満(高校生を含む)の方
- 本サービスを正当に利用する意思または能力がないと当社が判断した場合
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、その他これに準ずる者)である、または反社会的勢力等と資金提供や運営協力等の関係があると当社が判断した場合
- 過去に当社や他のサービスで本規約違反、不正行為、迷惑行為、クレジットカード不正利用等を行ったことがあると当社が判断した場合
- 他人(実在・架空を問わず)のメールアドレスや電話番号を無断で使用して登録した場合
- 成年被後見人、被保佐人、被補助人であり、後見人等の同意を得ていない場合
- その他、当社または占い師が合理的理由により不適切と判断した場合
- 資格喪失後の措置
会員資格を取消された場合、当社は当該会員に対し取消理由の説明義務を負わず、また未使用のサブスクリプション期間やポイント等の返金には応じません。
以上の要件を満たす方のみが、サブスク de 電話占いの会員としてサービスをご利用いただけます。
第3条(契約期間および更新)
- 本サービスの契約期間は、入会日から30日間とし、自動更新されます。
- 会員が解約の申請をしない限り、契約期間満了日の24時間前までに自動的に同一プランで更新されます。
第4条(月額利用料および支払方法)
- 会員は、当社所定の月額利用料を支払うものとします。
- 月額利用料の支払方法は、クレジットカード決済サービスとします。
- 支払が完了しない場合、当社は本サービスの利用を停止または制限することがあります。
【お支払いと請求サイクル】
サブスクポイントおよびオプションポイントの料金は、アカウントページに記載の「支払日」にクレジットカードへ自動請求されます。
請求サイクルは、サブスクリプション開始日から30日ごとに自動更新されます。
次回の請求日はマイメニューのアカウントページでご確認ください。
支払日にクレジット決済ができない場合、オプションポイントは残りますが、サブスクポイントの付与は停止され、鑑定サービスを利用できなくなります。
【お支払い方法の更新】
クレジットカード情報の変更や更新は、アカウントページからいつでも行えます。
【料金およびプラン変更】
当社はサービス料金やプラン内容を随時変更する場合があります。
変更がある場合、適用日の1ヵ月前までに会員へ通知します。
通知後に変更を承諾できない場合は、変更適用前に解約いただけます。
第5条(解約)
- 会員は、マイページからいつでも解約の申請ができます。
- 解約手続き完了後も、契約期間終了までは本サービスを継続利用できます。
- 解約後の未消化分の利用料は返金できません。
- 返金はできません。期間途中や未使用ポイントの払い戻し・付与もありません。
- 解約はアカウントページの案内に従ってください。
- 解約後は、請求期間終了時にアカウントが自動で閉鎖され、以降の履歴復元はできません。
第6条(禁止事項)
- 会員は、本サービスをご利用になるにあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 占い師の私的連絡先交換 及び SNS等で特定できる情報や直接鑑定の依頼、本サービス外での占い勧誘
- 通話内容の無断録音・撮影・録画、または外部への転載・公開・配信
- 占い師への物品・サービス・保険等の営利勧誘行為
- 占い師へのストーキング、セクシャル発言を含むハラスメント行為
- 占い師のプライバシー権・肖像権・名誉を侵害する行為、誹謗中傷
- 鑑定予約後の無断キャンセルや連絡遅延
- 第三者へのアカウント貸与・譲渡、複数名での同時鑑定利用
- 宗教・思想・政治団体への勧誘、マルチ商法への誘引
- 生命・身体・自由・財産等への危害をともなう脅迫行為
- 犯罪行為や自傷行為の助長・教唆、法律・医療・税務等専門家対応が必要な相談
- ギャンブル・投資・試験合否・行方不明者捜索など、占いに不適切と判断される相. 本. サービスの運営妨害やシステム改ざん、有害ソフト提供の恐れある行為
- 当社または他会員・占い師への妨害行為、または公序良俗・法令違反行為
- その他、当社が合理的判断に基づき不適切と認める一切の行為
- 電話占い・鑑定会社の関係者が一般客になりすまし、弊社の占い師・占い師をスカウトした事実が判明した場合、法的措置・然るべき処置を取らせて頂きます。
第7条(ご利用上の注意)
- 【鑑定時間の計算】
鑑定時間は会話接続開始時刻から終了時刻までを指し、その全てを鑑定時間として計算します。これに異議申し立てはできません。
←「正当な理由がある場合を除き」とするのが一般的、接続不良の際あらぬ問題に発展する可能性あり - 【品質・結果の保証なし】
会員による評価(クチコミ・御礼文)は占い師の品質・実力・人格を保証するものではありません。
占いの結果や効果、実現性、真実性、問題解決を当社は一切保証せず、結果の不一致などによる補償も行いません。 - 【責任制限】
占い師との鑑定内容や結果に関する紛争について、当社は一切の責任を負いません。必要と判断した場合は当該占い師とのサービス提供を中止します。 - 【お問い合わせ方法】
お問い合わせはメールのみで承っております。お電話でのお問い合わせ対応は行っておりませんので、ご了承ください。
受付時間:平日 10:00 ~ 17:00
※土・日・祝日にいただいたメールへのご返信は、翌営業日となります。
第8条(メールの配信)
- 会員にはサービスに関する各種お知らせをメールでお送りします。
- 会員はメール受信に同意したものとみなします。
- メール受信を希望されない場合は、登録後にマイページの配信設定から変更してください。
第9条(サービスの提供変更・中断・終了)
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を変更、停止、または終了することがあります。
- メンテナンスやシステム障害の対応
- 天災地変等の不可抗力
- その他、当社がサービス提供を困難と判断した場合
- 当社は、やむを得ず本サービスを変更・停止・終了する場合、事前にウェブサイト上で告知します。ただし、緊急の場合は事後告知となることがあります。
第10条(免責事項)
- 当社は、当社の責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合、会員が直接かつ現実に被った通常の損害に限り、当該損害が発生した月に会員が支払った利用料金額を上限として賠償するものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
- 占い結果はあくまで助言・参考情報であり、会員が利用したことによる結果について当社は一切の責任を負いません。
第11条(個人情報の取扱い)
当社は、会員の個人情報を「プライバシーポリシー」にしたがって適切に取り扱います。
第12条(規約の改定)
- 当社は、本規約を随時改定できるものとします。
- 改定後の規約はウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。
第13条(準拠法および管轄)
本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
最終更新日:2026年04月06日
