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恋愛に特化した相談内容となり、占い師のプロフィール内に相談を受けられる相談内容の記載があります。

• 出会い／片思い／相手の気持ち／相性診断
• 縁結び／成就／結婚
• 複雑な恋愛／三角関係／略奪愛
• 浮気・不倫／別れ・復縁（復活愛）／離婚
• その他、人間関係にまつわるご相談 など

鑑定はお客様のご都合でいつでも終了できます。
相性が合わない、急用で通話を続けられないなどの都合が悪い場合、その旨を占い師に伝えて通話をお切りください。

待機時間外は鑑定をお受けできません。
あらかじめ占い師の待機スケジュールをご確認のうえ、ご利用ください。

同じ占い師に鑑定の申し込みを行ってください。

既に他の予約が入っている場合は、

1. キャンセル待ちをして順番が来るのを待つ
2. 別の日程であらためて予約する

上記のいずれかの方法で再度ご相談をお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

当サイトのweb通話システムを使っているので、無料でご利用いただけます。
安心してご相談ください。

ご自宅などのWi-Fi環境下でご利用いただければ、通信料は発生しません。
安心してご相談ください。

月額500円（30日間サブスクリプション）でご利用いただけます。
詳細は「料金・お支払い方法」ページをご確認ください。

ご相談者様が鑑定にご満足いただいたとき、気に入った占い師へ感謝の気持ちとして差し上げるチップです。
金額は0円、1,000円、3,000円、5,000円、10,000円の5種類で、任意で差し上げることができます。

鑑定時間は、相談者様と占い師の会話が始まってから終了するまでを管理システムで自動的に計算しています。

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   ※キャンセル料はかかりません。ご安心ください。

以下の原因が考えられます。ご確認ください。

1. 登録メールアドレスの入力ミス
2. 受信拒否設定をしている
3. 受信ボックスが容量オーバー
4. 迷惑メールフォルダに振り分けられている
5. ドメイン指定受信でブロックされている
   ※ドメイン指定受信を設定している場合は、以下のドメインからのメールを許可してください。
   csepro.co.jp

会員メニューのマイページ内「登録情報の確認・変更」の「メール配信設定」から設定ができます。

ご相談者様の個人情報は厳重に管理し、本サービスの利用目的以外で第三者に提供することはありません。
情報漏えいを防ぐため、万全のセキュリティ対策を実施しています。
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当サイトは定額サブスク会員を一時的に停止することができます。
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また、利用停止ではなく退会処理のご希望は以下の手順で行ってください。
一度、解約するとご利用履歴、お気に入りリスト、感想などが閲覧できなくなる上、再登録しても過去の情報は引き継がれません。

ご請求の名義はカード会社の明細書に記載される詳細に記載されている名義となります。
「サブスクde電話占い」とは表示されません。ご安心ください。
また、当サイトではカード情報を保持しません。より安全にご利用いただけます。

当サービスでは、ご家族はもちろん第三者にも「ご相談を受けた事実」や「ご相談内容」を一切お伝えしません。
どうぞ安心してご利用ください。

鑑定後に「good」または「bad」で、手軽に占い師への評価ができます。
１回の鑑定につき１度だけ、どちらか一方を選んでご利用ください。

「bad」を選んでも占い師本人には通知されず、改善の参考としてのみ集計されます。
今後のサービス向上のためにもお気軽にご評価ください。

連絡先の交換は禁止です。
当サービスの電話占い機能を使わずに占い師へ直接連絡することはできません。
ご理解のうえ、ご利用ください。

電話占い・鑑定会社の関係者が一般客になりすまし、本サービスの占い師・占い師をスカウトした事実が判明した場合、法的措置を取ると共に金100万円請求します。

前提として、占い師が「対応困難」と判断した場合はご相談をお受けできません。あらかじめご了承ください。

1. 恋愛以外のジャンル
   - 金運・仕事運・転職・引越し・育児・子育て など
2. 専門家の知識が必要なご相談
   - 法律問題、医療・病気の診断 など
3. 精神的・霊的な理由によるご相談
   - 精神疾患が疑われ、電話での対話が難しい場合
   - 強い霊障があり、電話鑑定で対応しきれない場合
4. 人の生死や寿命に関するご相談
5. ギャンブル・宝くじ・株・投資の予想
6. 試験問題の予想や合否に関するご相談
7. 紛失物や不明人物の捜索
8. 犯罪・法に抵触するご相談
9. 占い師への勧誘・連絡先交換・情報収集などの行為
10. その他、占いとはかけ離れた内容と判断されるもの

以下の相談者様もご利用をお断りまたは停止する場合があります。

• 18歳未満の方
• 同業者の勧誘や情報収集目的と見なされる方

• 同じ占い師への鑑定は、1日あたり最大40分までご利用いただけます。
• 1日に同じ占い師に使えるポイントは「2ポイント」が上限です。
• 1回目の鑑定が40分に達すると、自動で通話が切れます。
• 2回目の鑑定は残りの1ポイント分（20分）までとなり、20分で自動的に通話が終了いたします。

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